小彩剪髮小事。

　　剪頭髮是小彩覺得相當有趣的事，同時也是最挑戰髮型師技術的時候。

　　小彩因為不會自己整理服裝儀容，經媽媽建議與同意，我們讓小彩保持學生頭的模樣，雖然這是小彩的固定造型，但對每個月前來理髮的髮型師而言，替小彩剪頭髮真是一大考驗。

　　小彩的肌肉張力較強，無法自己完全控制手腳動作，剪頭髮時需要乖乖坐著，她會不自主的扭動身軀，老師一方面要顧好她的腳別去踢到髮型師、另一方面則要小心她的手可能會去抓髮型師手上的剪刀，實在需要相當小心。

　　除此之外，還有一個重點，抓頭。

　　小彩剪頭髮的時候容易動來動去，腦袋瓜如果動來動去就不好理髮，因此也需要一位老師輕輕抓住小彩的頭，讓髮型師快速處理她的三千煩惱絲。

　　在這種要求速度與準確度的緊張情況下，剪過小彩頭髮的髮型師都揮汗笑說，明明是冬天了，怎麼還感覺像夏天？

　　小彩的日常作息比較簡單，老師依照她的認知與肢體能力給予適合的伸展及活動，除此之外，小彩也因為服藥的關係，白天偶有嗜睡的情況，雖然已經幾度調整藥物，為了抑制她的躁動，這仍是現階段不得不的選擇。

　　媽媽表示，小彩愈來愈大了、力氣也愈來愈大，現在每次帶她回家時都快要拉不住她，不免擔心以後該怎麼辦？我們明白媽媽的擔憂，亦清楚小彩的成長狀況，有些變化不見得是能夠預料的，只能在遇到的時候盡量尋找妥善的方式處理。

　　不過，媽媽看到剪完頭髮後的小彩顯得神采奕奕，笑著跟我們說，不管怎樣，自己女兒還是可愛的啊！

小宜在清潔班的訓練。

　　清潔班的訓練是辛苦的，但，也讓我們看到院生不斷的成長。

　　小宜在來到機構之前，對於家事技能沒有太多了解，根據媽媽的說法，小宜在家是不做家事的，雖然媽媽知道她有那樣的能力，卻叫不動她起身幫忙，為此，小宜媽媽頗感無力。

　　來到機構以後，媽媽有特別交代，只要是可以學習或練習的事情盡量要小宜來做，千萬別讓她把機構裡的事務認為與她無關，因此，我們在基本評估過後，將小宜排入清潔班訓練家事技能。

　　讓我們意外的是，小宜的進步有目共睹。

　　起初，老師們都反應小宜頗有大小姐脾氣，老師也不太叫得動她，因為她曉得這種時候老師的這種聲音大概沒好事（笑），所以就當做沒聽到，後來經過老師幾番溝通與曉以大義，才讓她接受加入清潔班的事實。

　　小宜剛開始的確不會做家事，需要老師在旁一一指導與提示，有時她還會專找老師不注意的時候偷閒，老師笑說，從外表實在看不出來小宜有這樣的心思與機伶耶！

　　漸漸的，老師發現小宜在清潔班其他同學的鼓勵及互動之下，對於學習清潔打掃開始認同，小玲更是扮演了引導小宜投入的火車頭角色，讓她更快習慣清潔班的訓練當中。

　　小宜媽媽每個月來看她，也發現她的進步，大大讚賞她的認真，也很意外小宜有這樣的投入，頻頻笑說，還真是要交給專業單位來教，不然在家裡，小宜都吃定媽媽了啦！

　　小宜加油！學會做家事之後，過年回家就可以多展現給家人看了喔！

蛻變中的青春。

　　走出校園後的臉龐已經逐漸褪去稚氣，匆匆的，小玲從高職畢業了。

　　感覺真像是一轉眼的事，三年前，小玲從國中畢業後考上方曙商工就讀，高職三年的時間裡，她在餐飲領域認真學習和實習，漸漸習得一技之長。

　　原本老師們就對她懷有相當期待，認為小玲真的可以在學校學到職業方面的技巧，可是，直到她慢慢熟悉各種烹飪技巧、並在機構裡展現私藏廚藝後，我們才赫然發現她真的長大了。

　　小玲在高職求學期間的各種表現深獲老師讚許，每次我們到學校開會時，學校老師都說她真是一位乖巧貼心的孩子，不僅不用老師多擔心，還可以反過來幫忙老師照顧其他同學。

　　如此體貼的孩子，哪兒才遇得到呢？

　　於是，學校老師知道小玲對餐飲很有興趣，就開始教她許多烹飪技巧，漸漸地，她在術科方面的表現已經超出老師當初的期待，更令學校老師驚喜的是，小玲不僅對於烹飪本身有所認知，後續的清潔工作更做得有條不紊，一問之下，才曉得這個部分是從機構裡的生活訓練而來。

　　高三下學期，小玲面臨人生至今的最大考驗－－中餐丙級檢定測試！

　　有別於三年前的升學考試有教育系統在後面hold住，中餐丙級檢定則是要跟一般孩子競爭，加上學科實在是小玲最弱的一環，學校老師提早半年就為她進行補強，並爭取到兩次考試機會，希望能夠一舉過關。

　　可惜的是，小玲即便術科方面的問題不大，但受到學科成績不佳的拖累，經過兩次考試，她還是無法闖過中餐丙級的關卡，這讓她漸漸認為自己可以獨當一面的心情受到打擊，也讓我們不得不正視這個事實。

　　每個孩子都有優勢與弱勢，徹底發揮自身優勢之後，是否就能蓋過缺點呢？

　　這個問題暫時沒有答案，但與小玲家屬討論後，我們決定先讓她機構裡進行相關方面的訓練和加強，無論學科或術科；或許機構沒有如學校那般完整的廚具設備，但所面臨的情況不見得會比學校來得簡單，那正是小玲需要的挑戰。

　　從高職畢業也匆匆過了將近半年，小玲已適應不用去學校的生活，在機構裡，她有自己的教學訓練、也有喜歡的休閒活動，更有充分的時間與媽媽相處（其母亦為本院個案），一切也正重新踏上軌道。

　　曾幾何時，那個凡事畏縮沒自信的小女生，已經長得亭亭玉立且充滿信心，即便在老師眼裡看來她還是小孩子，可是，這樣的成長軌跡早已超過最初家屬與機構方面的期待，就算眼前有些難關與挑戰，喜歡大笑的小玲依然讓我們看見樂觀自在的一面。

　　那是多少人無法秉持的快樂心境？

　　而且，我們無法預期小玲之後的成長與變化，但能想像的是，她會愈發突破我們以為的限制，這個小女孩終將得到開拓未來的一步！

小惠的生日。

　　十月底，小惠的媽媽與姊姊帶了蛋糕來到機構要給她慶生，這個舉動，讓我們感受到小惠家人對她的關心和注意。

　　小惠媽媽笑說，雖然之前和我們講過要用專業策略應對，但碰到她的生日，還是要給她送來蛋糕慶祝一下，即便小惠都沒有對任何人提過，家人總不能不聞不問。

　　媽媽會這麼說，是有原因的。

　　小惠來到機構才五個月，起初她對機構的認同度很低，認為是因為媽媽近來工作忙碌，不得不將她先送到機構暫住一段時間，她以為只要一、兩個月就好，所以，對我們其他院生和老師也沒想多加了解。

　　由於是這樣的心態，小惠與機構作息始終格格不入，每次媽媽或姊姊來看她，她就嚷著說要出去、要回家，或者回家後返回機構時，就會跟家人大發脾氣。

　　上個月，因為家裡遭逢變故，媽媽帶小惠回家一趟，疲憊又傷心的媽媽在處理完家裡的事情之後送她回機構途中，小惠跟媽媽大發脾氣，媽媽覺得很難過，為什麼小惠不能體諒她的辛勞與苦衷？姊姊也覺得小惠太不懂事了，為此唸了她一頓。

　　於是，媽媽跟小惠說，在她表現變好、真誠反省之前，媽媽不會再來看她了！

　　這句話雖是媽媽在極度氣惱之下的氣話，卻也是一項策略，小惠一向過度依賴媽媽，這個選項是媽媽最不希望使用的，在機構花了很多心神仍無法讓小惠順利融入機構作息之際，媽媽只好這麼做了。

　　令我們都感到意外的是，小惠竟因媽媽的這席話有了莫大改變！

　　小惠驚訝媽媽會這麼說、也察覺媽媽是認真的，加上之後媽媽壓抑著親情思念、即使幾度來院探視也故意不讓小惠知道，由組長帶著從小教室裡窺探正在教室內做活動的小惠，才慢慢放心下來。

　　小惠在媽媽的「宣示」之後，與其他院生和老師的互動模式大大改變，她開始和大家交談互動，也變得比較主動去和其他人講話，甚至會主動幫忙做事，這些改變看在我們眼裡真是奇妙非常，跟媽媽分享時，連媽媽也露出驚訝表情，沒想到這個策略還真奏效了！

　　媽媽笑說，知道小惠開始融入機構作息，實在安心許多，也因為這樣，在她生日這天才特地與姊姊買了蛋糕過來，要給她祝福說聲生日快樂。

　　當然了，媽媽還在「宣示期間」，所以仍未與小惠見面，但在小教室裡看到她和姊姊相見歡的笑容，媽媽欣慰了。

　　這份親情的拉扯與堅持，真是需要足夠毅力才做得到，也希望小惠能讓媽媽更加放心於機構生活，變得更棒更主動啊！

阿英獨自看牙去。

　　阿英最怕的事情果然發生了。

　　上禮拜，院生定期口腔檢查時，阿英被醫生發現她的上排牙齒有兩顆蛀牙蛀很大，如果不快點處理，恐怕後續會更加麻煩，我們當然希望能維持她的口腔衛生，只是阿英本人卻不那麼認為。

　　她覺得是醫生聯合老師要害她多去看牙齒，那是好可怕的事情喔！（笑）

　　牙醫師表示，阿英的牙齒清潔沒有做確實，下排牙齒刷得蠻乾淨、上排牙齒就蠻糟糕，因為這樣所以蛀牙了；當老師再三強調牙醫師的說法時，阿英便露出可怕的雷射眼瞪過來，殺氣騰騰！

　　阿英認為她的牙齒都有刷乾淨，一定是牙醫師看她不高興、要她再去一次，還問老師為什麼我們可以這樣害人吶？老師哭笑不得，又不是我們叫妳去的，誰教妳刷牙不刷乾淨咧？

　　終於，回診的日子還是來了，組長帶著阿英驅車前往「學林牙醫診所」，阿英還沒上車就開始哭，讓大家都傻眼了。

　　我們曉得阿英怕看醫生，可是這次她的反應比較直接，一點也不想忍耐，說哭就哭，老師恩威並施的效果不大，最後還是組長拿出魄力壓倒阿英的哭鬧，她才乖乖上車。

　　到了診所，阿英開始第二回合的抗拒。

　　由於還有患者正在看診，阿英等了約二十分鐘才輪到，牙醫師請她進入診間時，阿英不斷回頭問組長：要坐上去嗎？手要抓好嗎？嘴巴要張大是嗎？牙醫師和護士小姐都偷笑了，組長再三提醒阿英，妳又不是第一次來，不要怕成這樣好嗎？XD

　　經過半個小時的心理交戰，阿英終於完成看牙任務，牙醫師幫她把蛀牙做好處理並補起來，為了鼓勵她的勇敢，組長還帶她去便利商店買了一瓶大養樂多，終於讓害怕不已的阿英破涕為笑啊！

　　老師笑說，阿英這件事告訴我們，咿－－刷牙要仔細啊！

阿關的回家路。

　　中秋節過了，阿關依然在等候家人前來探視。

　　阿關來到我們機構匆匆已過了大半年，這段時間以來，阿關對於家人的思念從沒減少，可以說，她對家人的牽掛很深，然而這份牽掛卻無法被滿足。

　　說起來，阿關算是我們院生當中，少數帶著諸多無奈而離開家庭的院生，也因為這樣，我們對她的關注及關懷始終保持在高檔，希望能多少轉移她的注意力，讓她別太憂慮家裡的情況。

　　只是親情畢竟是親情，無法說分割就分割，她偶爾的憂傷，讓我們看了也很不捨卻使不上力。

　　端午節時，阿關期待家人會來看她，每天都跟老師說爸爸會來看她、先生會來看她，看到其他院生給接回家時，阿關只能露出羨慕的眼神，然後跟回家過節的院生說，掰掰喔、我等一下就要回去了！

　　端午節很快就過去了，聽老師說家人工作很忙、沒時間來機構，阿關於是把希望寄託在中秋節。

　　中秋逐漸接近，院生們開始期待親屬會來探視，阿關當然也很期待家人會來，隨著日子一天天接近，她臉上堆滿的笑容也愈來愈多，即便老師根本沒說她的家人有說會來，阿關依然如此期待著。

　　中秋節那兩天，阿關看到幾位院生回家去了，心情慢慢從期待喜悅轉為失望煩躁，然後又開始指著阿雁罵說不要一直看她，最後，中秋節過去了，阿關的家人還是沒有出現。

　　這下，老師也不知道該怎麼安慰她了，只能重複一樣的話，家人太忙了、下次應該就會來了吧！

　　我們很希望她的期盼能夠成真、也幫她做了好幾次聯繫與了解，但似乎阿關的回家路迢迢，只能希望接下來的春節過年不要讓她繼續期待落空，我們僅能呼籲，親情到底是親情，不要把孩子放在機構就不予理會了啊！（抱）